Chi siamo
The Carlo Gavazzi Group
Condizioni generali di vendita e consegna
1. Condizioni generali
I nostri accordi e servizi vengono eseguiti esclusivamente in conformità alle condizioni di seguito riportate. Le condizioni generali del cliente sono espressamente rifiutate. Gli accordi accessori orali devono essere confermati per iscritto dalla nostra azienda per essere validi.
2. Offerte
La validità delle nostre offerte è limitata nel tempo, sia in base alle disposizioni di legge sia in base alle indicazioni particolari contenute nelle offerte. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i documenti forniti, quali brochure, schemi, disegni e informazioni su pesi e misure. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prodotti offerti in seguito al progresso tecnico, senza che il cliente possa trarne alcun diritto. Gli allegati come piani, progetti, schemi di collegamento e preventivi, ecc. rimangono di nostra proprietà e non devono essere mostrati a terzi. Tali documenti devono essere restituiti su nostra richiesta.
3. I prezzi
I nostri prezzi sono espressi in franchi svizzeri franco magazzino. I costi di IVA, trasporto, assicurazione e imballaggio sono a carico del cliente. Il fornitore può modificare i suoi prezzi se i prodotti commerciali sono soggetti ad aumenti di prezzo, a nuovi oneri fiscali, ad aumenti dei dazi doganali o a fluttuazioni dei tassi di cambio. I prezzi indicati non sono vincolanti per il fornitore per ordini aggiuntivi. Inoltre, il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi correnti e i cataloghi stampati. Demeure réservée une facturation correspondante lorsque des certificats spéciaux, des certificats d’origine, etc. sont exigés. Per piccole quantità di ordini inferiori a 150,00 franchi netti verrà applicato un supplemento forfettario di 20,00 franchi netti.
4. Tempi di consegna
Ci impegniamo a rispettare i termini di consegna stabiliti, anche in caso di difficoltà impreviste. Tuttavia, un ritardo nella consegna non autorizza il cliente a recedere dal contratto. Se siamo impossibilitati ad adempiere ai nostri obblighi nei tempi previsti a causa di eventi imprevedibili che riguardano la nostra azienda o i nostri fornitori e che non possiamo evitare anche adottando tutte le precauzioni giustificate dalle circostanze (ad esempio, guerra, eventi naturali, incidenti, scioperi), il termine di consegna sarà prorogato di un periodo corrispondente alla durata dell'impedimento e di un adeguato periodo di avviamento. Il rispetto dei termini di consegna implica anche che il cliente, da parte sua, fornisca tutte le informazioni relative alle specifiche in tempo utile.
5. Spedizione
Se non diversamente concordato, saremo noi a decidere le modalità di imballaggio e spedizione. Il rischio viene trasferito al cliente al momento della spedizione. L'assicurazione contro i danni da trasporto viene stipulata solo sulla base di un accordo speciale e a spese del cliente.
6. Garanzia
La nostra garanzia entra in vigore il giorno della consegna o del completamento del montaggio. Essa si estende, durante il periodo specificato, a tutti i difetti che si dimostrano derivanti dalla scarsa qualità dei materiali utilizzati o da un difetto di fabbricazione. Tuttavia, si limita alla sostituzione o alla riparazione dei prodotti o delle parti difettose, o al rimborso del prezzo fatturato dei prodotti o delle parti che non sono stati sostituiti. Sono escluse le richieste di risarcimento per danni conseguenti causati direttamente o indirettamente. Il nostro obbligo di garanzia decade se gli articoli da noi forniti vengono modificati senza il nostro consenso scritto. I reclami relativi a una parte del servizio non ci autorizzano a rifiutare il resto della fornitura.
7. Reclami
Eventuali difetti evidenti alla consegna devono essere segnalati entro 8 giorni. Lo stesso vale per eventuali difetti nascosti che si manifestano solo in un secondo momento, ma al più tardi prima della scadenza del periodo di garanzia. In assenza di tale notifica, la consegna si considera accettata. Tutti i difetti devono essere notificati per iscritto. Le spedizioni danneggiate durante il trasporto devono essere accettate con riserva e segnalate immediatamente al vettore per l'ispezione e la tutela di tutti i diritti.
8. Montaggio e installazione
Se un impianto deve essere montato da noi, è responsabilità del Cliente assicurarsi che vengano eseguiti i lavori preparatori necessari affinché il montaggio possa iniziare senza ostacoli. Il cliente metterà inoltre a disposizione, a proprie spese, il personale ausiliario necessario per i lavori di montaggio.
9. Riparazioni
Le riparazioni saranno effettuate nelle nostre officine o nelle fabbriche che hanno fornito l'apparecchiatura. Tutte le apparecchiature saranno dotate di un'etichetta attaccata con un cordoncino che indica l'indirizzo del mittente e l'oggetto del reclamo. La riparazione sarà fatturata per intero al cliente se quest'ultimo non richiede un preventivo.
10. Cancellazione degli ordini
Gli ordini confermati possono essere annullati solo con il nostro consenso e a condizione che il cliente si impegni a pagare le spese di annullamento pari al 10% del prezzo di acquisto. In caso di annullamento di parti di un ordine, il cliente sarà tenuto a pagare anche la differenza di prezzo derivante dalla minore quantità ricevuta. Accetteremo solo la restituzione di apparecchiature in condizioni nuove e ancora nell'imballaggio originale, a condizione che ciò sia stato preventivamente concordato con noi per iscritto. Nel caso di apparecchi standard in condizioni nuove, ci riserviamo il diritto di accreditare al cliente un importo corrispondente all'80% del prezzo di acquisto fatturato. Non possiamo invece ritirare gli articoli poco usati che sono stati prodotti appositamente su ordinazione o che sono stati ordinati da uno dei nostri stabilimenti, anche se sono elencati nel catalogo. La decisione di stabilire se un apparecchio è poco usato o meno spetta esclusivamente a noi.
11. Condizioni di pagamento
Le nostre fatture devono essere pagate al netto e senza sconti entro 30 giorni dall'emissione. Se un cliente è in ritardo con un obbligo, tutti i crediti pecuniari sono immediatamente esigibili. Ai clienti che non conosciamo consegniamo in contanti alla consegna o in anticipo. Ci comportiamo allo stesso modo nei confronti dei clienti che non rispettano i loro obblighi di pagamento.
12. Riserva di proprietà
Ci riserviamo il diritto di proprietà su tutti i prodotti venduti fino al ricevimento dell'intero prezzo di vendita e possiamo effettuare la relativa iscrizione nel registro della riserva di proprietà.
13. Dati tecnici
Nota importante: in caso di utilizzo di apparecchiature elettriche a bassa tensione, è necessario rispettare le “Norme per le apparecchiature a bassa tensione” (“NEV”).
14. Legge applicabile e luogo di esecuzione
Il foro competente e il luogo di esecuzione per le consegne e i pagamenti è Steinhausen. I nostri contratti sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero.
15. Disposizioni finali
Qualora una delle disposizioni dei presenti termini e condizioni dovesse risultare inefficace in tutto o in parte, gli altri termini e condizioni rimarranno inalterati.