AGB

Condizioni generali di vendita e consegna

1. Condizioni generali:
Le nostre convenzioni e prestazioni sono eseguite esclusivamente in conformità alle condizioni riportate di seguito. Carlo Gavazzi si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Fa fede la versione in vigore al momento dell’ordine.
Le condizioni generali del cliente sono pertanto espressamente escluse.
Per essere valide, eventuali pattuizioni accessorie concluse oralmente devono essere confermate per iscritto dalla nostra azienda.

2. Offerte, conclusione del contratto:
La validità delle nostre offerte è senza impegno e limitata nel tempo, conformemente alle disposizioni di legge o alle indicazioni particolari riportate nelle offerte stesse. La presentazione di articoli nel nostro negozio online e sul nostro sito web non costituisce un’offerta vincolante di conclusione di un contratto di vendita. L’ordine effettuato dal cliente costituisce un’offerta vincolante. Carlo Gavazzi ha il diritto, ma non l’obbligo, di accettarla entro un termine ragionevole. Il contratto si considera concluso al momento dell’accettazione dell’offerta da parte di Carlo Gavazzi, che può avvenire mediante conferma d’ordine scritta (è sufficiente un’e-mail) oppure mediante consegna della merce ordinata.
Non assumiamo responsabilità per documenti quali prospetti, diagrammi, disegni e indicazioni relative a pesi e misure. Ci riserviamo il diritto di apportare ai prodotti offerti le modifiche derivanti dal progresso tecnico, senza che il cliente possa vantare alcun diritto in merito.
Documenti quali piani, progetti, schemi di collegamento, preventivi, ecc. rimangono di nostra proprietà e non devono essere mostrati a terzi. Tali documenti devono essere restituiti o eliminati su nostra richiesta.

3. Prezzi:
I nostri prezzi si intendono in franchi svizzeri, franco magazzino. IVA, spese di trasporto, assicurazione e imballaggio sono a carico del cliente.
Il fornitore può modificare i prezzi qualora le merci subiscano aumenti di prezzo, nuovi oneri fiscali, aumenti dei dazi doganali o fluttuazioni dei tassi di cambio.
I prezzi indicati non sono vincolanti per ordini supplementari. Inoltre, il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi correnti e i cataloghi stampati.
È fatta riserva di fatturazione corrispondente qualora siano richiesti certificati speciali, certificati di origine, ecc.
Per tutti gli ordini di valore inferiore a CHF 150.00 netti, addebitiamo un supplemento forfettario di CHF 20.00 netti per piccole quantità.

4. Termini di consegna:
Ci impegniamo a rispettare i termini di consegna stabiliti, anche in caso di difficoltà impreviste. Tuttavia, un ritardo nella consegna non conferisce al cliente il diritto di recedere dal contratto. Qualora siamo impediti ad adempiere tempestivamente ai nostri obblighi a causa di eventi imprevedibili che interessano la nostra azienda o i nostri fornitori e che non possono essere evitati nonostante l’adozione di tutte le precauzioni ragionevoli (ad es. guerra, eventi naturali, incidenti, scioperi, pandemia, epidemia), il termine di consegna sarà prorogato per una durata corrispondente al periodo dell’impedimento più un adeguato periodo di riavvio.
Il rispetto dei termini di consegna presuppone inoltre che il cliente fornisca puntualmente tutte le informazioni relative alle specifiche.

5. Spedizione:
Salvo diverso accordo, decidiamo noi le modalità di imballaggio e spedizione. I rischi sono trasferiti al cliente al momento della spedizione. Le assicurazioni contro i danni di trasporto sono stipulate solo su accordo specifico e a spese del cliente.

6. Garanzia:
La nostra garanzia decorre dal giorno della consegna o del completamento del montaggio. Per il periodo stabilito copre tutti i difetti comprovati derivanti dalla scarsa qualità dei materiali utilizzati o da difetti di fabbricazione. È tuttavia limitata alla sostituzione o riparazione dei prodotti o delle parti difettose, oppure al rimborso del prezzo fatturato per i prodotti o le parti non sostituiti.
Sono esclusi i diritti al risarcimento per danni consequenziali diretti o indiretti.
Il nostro obbligo di garanzia decade qualora gli oggetti da noi forniti subiscano interventi o modifiche senza la nostra autorizzazione scritta.
La presentazione di un reclamo relativo a una parte della fornitura non autorizza a rifiutare il saldo della consegna.

7. Ulteriori pretese legali di garanzia escluse. Reclami:
Qualsiasi difetto evidente al momento della consegna deve essere segnalato entro 8 giorni. Lo stesso vale per eventuali difetti occulti che si manifestino successivamente, ma comunque non oltre la scadenza del periodo di garanzia. In mancanza di tale notifica, la consegna si considera accettata.
Tutti i difetti devono essere notificati per iscritto.
Le spedizioni danneggiate durante il trasporto devono essere accettate con riserva e segnalate immediatamente al vettore per la constatazione e la tutela di tutti i diritti.

8. Montaggio e installazione:
Qualora l’installazione debba essere eseguita da noi, il cliente è tenuto a garantire l’esecuzione dei lavori preparatori necessari affinché il montaggio possa iniziare senza impedimenti.
Il cliente metterà inoltre a disposizione, a proprie spese, il personale ausiliario necessario per i lavori di montaggio.

9. Riparazioni:
Le riparazioni vengono effettuate nei nostri laboratori o negli stabilimenti che hanno fornito il materiale. Ogni apparecchio deve essere munito di un’etichetta fissata con uno spago, indicante l’indirizzo del mittente e l’oggetto del reclamo. La riparazione sarà interamente fatturata al cliente qualora questi non richieda un preventivo.

10. Annullamento dell’ordine:
Gli ordini confermati possono essere annullati solo con il nostro consenso e a condizione che il cliente accetti di versare una penale pari al 10% del prezzo d’acquisto. In caso di annullamento parziale, il cliente sarà inoltre tenuto a pagare la differenza di prezzo risultante dalla quantità inferiore ricevuta.
Accettiamo il reso solo di apparecchi in stato nuovo e ancora nel loro imballaggio originale, purché il reso sia stato preventivamente concordato per iscritto con noi. Nel caso di apparecchi standard in stato nuovo, ci riserviamo il diritto di accreditare al cliente un importo pari all’80% del prezzo d’acquisto fatturato.
Non possiamo invece ritirare articoli poco utilizzati che siano stati fabbricati su ordinazione o ordinati presso uno dei nostri stabilimenti, anche se presenti a catalogo.
La decisione se un apparecchio sia poco utilizzato o meno spetta esclusivamente a noi.

11. Condizioni di pagamento:
Le nostre fatture devono essere pagate al netto e senza sconto entro 30 giorni dalla data di emissione. In caso di pagamento con carta di credito o altro mezzo di pagamento immediato, l’addebito avviene al momento dell’ordine.
Se un cliente è in mora per un’obbligazione, tutte le pretese pecuniarie diventano immediatamente esigibili.
Effettuiamo consegne in contrassegno o contro pagamento anticipato ai clienti che non conosciamo. Lo stesso vale per i clienti che non adempiono ai propri obblighi di pagamento.

12. Riserva di proprietà:
Ci riserviamo il diritto di proprietà su tutti i prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo di vendita e possiamo procedere alla relativa iscrizione nel registro delle riserve di proprietà.

13. Dati tecnici:
Avvertenza importante: nell’utilizzo di apparecchi elettrici a bassa tensione deve essere rispettata la “Normativa sugli apparecchi a bassa tensione” (“NEV”) in vigore.

14. Diritto applicabile e foro competente:
Il foro competente e il luogo di esecuzione delle consegne e dei pagamenti è Steinhausen. I nostri contratti sono disciplinati esclusivamente dal diritto materiale svizzero.

15. Disposizione finale:
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni risultassero inefficaci in tutto o in parte, le restanti condizioni rimarranno valide.

16. AVVERTENZA:
L’Acquirente non deve vendere, esportare o riesportare, direttamente o indirettamente, verso la Federazione Russa o per un utilizzo nella Federazione Russa, le merci fornite da Carlo Gavazzi, rientranti nell’articolo 12g del regolamento (UE) n. 833/2014 del Consiglio. Tale restrizione si applica altresì a qualsiasi altro Paese, entità o individuo soggetto a leggi, regolamenti ed embarghi commerciali applicabili in materia di sanzioni imposti dall’Unione europea (UE), dagli Stati Uniti d’America (USA) o da qualsiasi altra giurisdizione competente.

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